{"id":1481,"date":"2021-01-19T11:41:12","date_gmt":"2021-01-19T10:41:12","guid":{"rendered":"https:\/\/odisei.presspulp.com\/?page_id=1481"},"modified":"2026-02-17T13:28:41","modified_gmt":"2026-02-17T12:28:41","slug":"spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.odiseimusic.com\/it\/shipping-and-return\/","title":{"rendered":"Politica di spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Politica di spedizione e restituzione<\/h2>\n\n\n\n<p><code><strong>CONDIZIONI DI ACQUISTO<\/strong><\/code><\/p>\n\n\n\n<p>Disponibilit\u00e0 del servizio. Gli utenti hanno la possibilit\u00e0 di effettuare ordini per gli articoli offerti attraverso il sito web sia per la consegna a un indirizzo all'interno del territorio spagnolo sia per una destinazione mondiale.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Lingua<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il contratto sar\u00e0 formalizzato in spagnolo.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Disponibilit\u00e0 del prodotto.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Gli ordini sono soggetti alla disponibilit\u00e0 dei prodotti. In caso di difficolt\u00e0 nella fornitura dei prodotti o di assenza di articoli in magazzino, ODISEI MUSIC SL informer\u00e0 il cliente di tale circostanza, per posta o per telefono, e rimborser\u00e0 l'importo pagato per il prodotto o i prodotti non disponibili o sostituir\u00e0 il prodotto con un altro dello stesso valore, a discrezione del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Prezzi dei prodotti.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Tutte le tasse vigenti sono incluse nei prezzi degli articoli, ma non sono incluse le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale. ODISEI MUSIC SL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, anche se i prodotti saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento dell'ordine (in base alla disponibilit\u00e0 dei prodotti).<\/p>\n\n\n\n<p>L'ordine di acquisto indicher\u00e0 sia il prezzo totale del prodotto\/dei prodotti, comprensivo di IVA, sia le relative spese di spedizione, come indicato nelle sezioni seguenti.<\/p>\n\n\n\n<p>L'aliquota IVA applicabile sar\u00e0 quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dello specifico articolo in questione.<\/p>\n\n\n\n<p>Non possiamo spedire ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Per informazioni sulle opzioni di spedizione alternative per queste localit\u00e0, contattaci all'indirizzo <a href=\"mailto:support@old.odiseimusic.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@old.odiseimusic.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per le spedizioni internazionali al di fuori della Comunit\u00e0 Europea, i dazi doganali e le tasse NON sono inclusi nel prezzo di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Costi di spedizione<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e il loro importo dovr\u00e0 essere aggiunto al prezzo totale del prodotto acquistato. La garanzia del prodotto sar\u00e0 legata alle leggi vigenti nel paese in cui \u00e8 stato ricevuto l'ordine. Se la spedizione di ritorno a Odisei Music \u00e8 diversa dal paese in cui il prodotto \u00e8 stato spedito per la prima volta, a causa di una garanzia o di una richiesta di ritorno (14 giorni soddisfatti o rimborsati), potrebbero essere applicati costi aggiuntivi (trasporto, tasse e spese) che saranno addebitati al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Come effettuare un ordine.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Per effettuare un ordine devi selezionare l'articolo o gli articoli desiderati. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, questi verranno aggiunti al carrello. Il passo successivo sar\u00e0 quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per farlo, dovrai seguire i passaggi richiesti sul sito e seguire le istruzioni di acquisto che appariranno sullo schermo. Ti verranno richiesti solo i dati necessari per l'acquisto e la successiva consegna dell'ordine. Prima di formalizzare l'acquisto dovrai ACCETTARE ESPRESSAMENTE le presenti condizioni e l'informativa sulla privacy.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati registrati dal sito web costituiscono la prova delle transazioni effettuate. Il cliente ricever\u00e0 la conferma dell'ordine via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante il processo, prima di effettuare il pagamento, puoi modificare i dati del tuo ordine. L'ordine non viene formalizzato fino alla conclusione del processo, che avverr\u00e0 quando avrai effettuato il pagamento. Cliccare su \"Paga\" significa acquistare e pagare gli articoli selezionati; questo passaggio implica un impegno vincolante.<\/p>\n\n\n\n<p>Non ci sono limiti di acquisto. L'utente pu\u00f2 effettuare l'ordine in base al numero di articoli desiderati, senza alcun limite minimo o massimo.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Diritto di annullare l'ordine.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>ODISEI MUSIC SL si riserva il diritto di rifiutare un ordine di un cliente con il quale esiste una controversia. Allo stesso modo, ODISEI MUSIC SL ha il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi giustificati, quali:<br><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A causa di un errore nelle informazioni di fatturazione (che non sono corrette o impossibili da verificare)<\/li>\n\n\n\n<li>Se c'\u00e8 il sospetto di una frode con la carta bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Se non \u00e8 possibile inviarlo all'indirizzo indicato<\/li>\n\n\n\n<li>Se ci sono motivi per cui si sospetta che l'utente non sia un consumatore finale<\/li>\n\n\n\n<li>Se l'utente ha meno di 18 anni<\/li>\n\n\n\n<li>Se non \u00e8 stato effettuato il pagamento completo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><b>Metodo di pagamento.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Puoi utilizzare la carta di credito o Paypal come mezzo di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di pagamento con carta o PayPal, l'importo totale dell'ordine, che includer\u00e0 le relative spese di spedizione, a seconda dei casi, sar\u00e0 addebitato sul conto del cliente al momento dell'acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>I pagamenti sono accettati solo in euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Pagando con carta di credito e nel caso in cui si verifichi un incidente durante il processo (ad esempio, il terminale segnala il rifiuto della carta), l'ordine verr\u00e0 annullato automaticamente. Il sistema di pagamento con carta bancaria viene effettuato tramite il gateway di pagamento Banc Sabadell.<\/p>\n\n\n\n<p>Cliccando su Paga l'utente conferma il pagamento dell'ordine e che la carta di credito \u00e8 sua. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della carta di credito saranno criptati. Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte dell'ente che le ha emesse, ma se quest'ultimo non dovesse autorizzare il pagamento, l'ordine verr\u00e0 annullato automaticamente, informando il sistema al cliente di tale annullamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso in cui si scelga il sistema di pagamento tramite Paypal, PayPal sar\u00e0 la piattaforma di pagamento e il pagamento sar\u00e0 effettuato seguendo le condizioni di questa piattaforma di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>L'ordine sar\u00e0 inviato all'indirizzo indicato dall'utente una volta confermato il pagamento dell'importo totale dell'ordine. Se l'importo non \u00e8 quello totale, ODISEI MUSIC SL si riserva il diritto di non inviare l'ordine fino al completo pagamento da parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Consegna<\/b>.<\/p>\n\n\n\n<p>I prodotti saranno inviati all'indirizzo indicato dall'utente.<\/p>\n\n\n\n<p>I tempi di consegna variano tra le 24 e le 72 ore (giorni lavorativi) per gli indirizzi nello Stato spagnolo e 7 giorni lavorativi per le consegne nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.<\/p>\n\n\n\n<p>I tempi di consegna per gli indirizzi al di fuori del territorio spagnolo variano tra i 7 e i 10 giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<p>I termini indicati saranno rispettati a condizione che non si verifichino circostanze impreviste o straordinarie al di fuori del nostro controllo. Se per qualsiasi motivo non potessimo rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilit\u00e0 di continuare l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o di annullare l'ordine con il rimborso completo del prezzo pagato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ai fini delle presenti condizioni, si intende che la consegna \u00e8 avvenuta o che l'ordine \u00e8 stato consegnato nel momento in cui tu o un terzo da te indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sar\u00e0 dimostrato dalla firma di ricezione dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.<\/p>\n\n\n\n<p><b>Impossibilit\u00e0 di consegna.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Se non \u00e8 possibile consegnare l'ordine all'indirizzo indicato, ODISEI MUSIC SL prover\u00e0 a consegnarlo a una terza persona indicata dal cliente o prover\u00e0 a consegnarlo nuovamente in un secondo momento. Per questo motivo, se non sarai a casa, contatta ODISEI MUSIC SL per organizzare la consegna in un altro giorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Se entro 15 giorni, a partire dal momento in cui il tuo ordine \u00e8 disponibile per la consegna, l'ordine non \u00e8 stato consegnato per motivi non imputabili a ODISEI MUSIC SL, capiremo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto.<\/p>\n\n\n\n<p>A seguito della risoluzione del contratto, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data in cui consideriamo risolto il contratto. Tieni presente che il trasporto derivato dalla risoluzione pu\u00f2 avere un costo aggiuntivo, pertanto ODISEI MUSIC SL sar\u00e0 autorizzata a trasferire i costi corrispondenti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Restituisci un ordine.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In caso di restituzione dell'ordine, non \u00e8 possibile utilizzare i mezzi del cliente. Ti invitiamo a contattare il servizio clienti affinch\u00e9 Odisei Music possa gestire il ritiro e la restituzione dell'ordine tramite il proprio corriere. In caso di spedizioni e resi a <b>Ordini in tutto il mondo<\/b>,&nbsp;<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#f01d1d\" class=\"has-inline-color\">il rimborso verr\u00e0 effettuato a condizione che il cliente abbia ricevuto e sia in possesso dell'Travel Sax 2, ovvero che abbia gi\u00e0 pagato le spese doganali associate alla spedizione<\/mark>. Se sei interessato ad acquistare uno dei nostri prodotti per un paese non disponibile, contattaci all'indirizzo <b>info@old.odiseimusic.com<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><b style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );\">Cancellazione di un ordine.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>L'utente ha il diritto di cancellare un ordine senza fornire alcuna spiegazione. Tale diritto \u00e8 il diritto di recesso stabilito dall'art. 102 del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.<\/p>\n\n\n\n<p>Per annullare un ordine, puoi utilizzare il modulo che appare nel link \"<a href=\"https:\/\/old.odiseimusic.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/RIGHT-OF-WITHDRAWAL-of-ODISEIMUSIC-2024-2.pdf\">DIRITTO DI RECESSO<\/a>\" oppure puoi comunicarlo via e-mail a INFO@ODISEIMUSIC.COM o per iscritto all'indirizzo DOCTOR MURILLO, 10, SANT CUGAT DEL VALL\u00c9S (BARCELLONA), 08172, SPAGNA.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shipping and return policy PURCHASE CONDITIONS Availability of the service. Users have the possibility of placing orders for the items offered through the website both for delivery to an address within Spanish territory and to a Worldwide destination. Language. 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